Автопрокаттар неге кепілақы алады?

Автопрокаттар неге кепілақы алады?

Кез келген адал автопрокат автокөлікті жалға бермес бұрын қайтарымды кепілақы алады. Бірақ біз неге істейміз? Неге кепілақсыз жүруге болмайды? Ал егер сіз кепілақы қалдырғыңыз келмесе немесе оны қайта алмаймын деп алаңдасаңыз, не болады? Біз осы мақалада автокөлікті жалға алу кепілақысы туралы барлық сұрақтарға жауап беруге тырыстық.

Автопрокаттағы кепілақ дегеніміз не?

Кепілақ — бұл клиенттің жалға алынған автокөлікті бүтін және зақымсыз қайтарып беретіндігіне кепілдік. Кепілақының мөлшері таңдалған көлікке байланысты. Автопрокаттар оны клиенттің автокөлікті зақымдауы және жалдау мерзімі ішінде пайда болатын айыппұлдарды төлеу үшін алады. Егер сіз автокөлікті зақымсыз қайтарсаңыз және ешқандай айыппұл алмасаңыз, сіз кепілақының толық сомасын сол әдіспен қайта аласыз, яғни төлеген тәсіліңізбен.
Егер зақымдар немесе айыппұлдар анықталса, автопрокат кепілақыдан дәл осы шығындарды жабу үшін қажетті соманы шегереді. Сіз кепілақыңыздан кеткен қаражаттың қайда жұмсалғаны туралы толық есепті, барлық түбіртектер мен құжаттармен бірге аласыз.

Кепілақы қашан қайтарылады?

Біздің автопрокатта біз клиенттерге кепілақыны автокөлікті автопаркке қайтаратын күннен бастап 10 банк күнінің ішінде қайтарамыз. Бұл мерзім сіздің жалдау уақытыңызда пайда болған барлық айыппұлдарды тексеру үшін жеткілікті. Банктер қаражатты қайтаруды кешіктіре алады — бұған біз әсер ете алмаймыз. Біз сізге қаражатты шотыңызға жібергенде міндетті түрде хабарлаймыз және банк тарапынан кешіктіру мәселесін шешуге көмектесеміз.
Кейде кепілақты қайтару мерзімі ұзартылуы мүмкін. Мысалы, егер сіз турист болсаңыз және кепілақыны қолма-қол ақша ретінде қалдырсаңыз, бірақ кейін офисте кепілақты алып кетуге мүмкіндігіңіз болмаса. Мұндай жағдайларда біз оны сізге Western Union немесе Золотая корона аударым жүйесі арқылы жібереміз және міндетті түрде кешіктірілудің мүмкіндігі туралы ескертеміз.

Неге менің кепілақымды қайтармады?

Кейбір автопрокаттар сақтандыру депозитін алады және оны қайтармайды. Бақытымызға орай, біз олардың қатарында емеспіз. Автокөлікті жалға алу келісімшартын қол қоймас бұрын мұқият оқыңыз: егер кепілақының мөлшері көрсетілмесе, бұл таңдаған қызметіңіздің сенімділігіне қатысты ойлануға себеп. Біздің жалдау келісімшартымызда әрқашан сіздің кепілақыңыздың сомасы және оны қайтару мерзімі көрсетілген.
Егер автокөлікті қайтарғаннан кейін сізге жалдау мерзімінде автокөлікке зақым келтіргеніңіз туралы хабарланбаса, компания сізден жөндеу ақысы талап ете алмайды. Автокөлікті тексеру кезінде жеке қатысқаныңыз дұрыс. Айыппұлдарға да қатысты: егер прокат сіздің кепілақыңыздан айыппұлды төлеу үшін ақша алса және құқық бұзушылықтар мен төлем түбіртектерімен растайтын құжаттарды ұсынбаса, дереу азаматтық сотқа арызбен жүгінуіңіз керек.
Біздің автопрокатта автокөлікті зақымдар бойынша тексеру оның жуынуынан кейін жүргізіледі. Сіз тексеруді офисте күтудің қажеті жоқ. Біз автокөлікті тапсырғаннан кейін бір күн ішінде анықталған зақымдар туралы хабарлаймыз және міндетті түрде зақымдарды тіркеу үшін фото мен видео жібереміз, сондай-ақ автокөлікті беру кезінде түсірілген фото мен видеоларды салыстыру үшін жібереміз.

Ал егер мен турист болсам?

Егер сіз Қазақстанда жүрсеңіз, кепілақты ең жақсысы Visa немесе Mastercard банктік картасымен төлеу. Біз МИР карталарын да қабылдаймыз, Halyk Bank терминалы арқылы, бірақ кейде банк тарапынан қателіктер болады. Мұндай жағдайда, егер сіз 14 күннен кейін оны өзіңіз ала алмайтын болсаңыз, кепілақты қолма-қол ақша түрінде қалдыруыңыз керек, ал біз оны Western Union немесе Золотая корона арқылы қайтарамыз. Сіз Қазақстандағы банкте есепшот та аша аласыз — бұған ИИН алуыңыз қажет. Сол кезде біз сіздің кепілақыңызды тікелей картаңызға қайтара аламыз.
Әрине, егер кепілақ қайтарылмаса, шетелден сот төрелігіне жүгіну оңай болмайды. Сондықтан жақсы беделге ие автопрокатты таңдаған маңызды. Жасырмайық, шетелдік азаматтарға кепілақтарды қайтару мерзімдерінде қиындықтар болған, бірақ олар өткен уақытта. Ол қиындықтар бухгалтерлік есепке арналған жаңа бағдарламалық жасақтамаға көшуімен байланысты болды. Бірақ сол кезде де біз клиенттерімізбен байланыста болдық және әрқашан сақтандыру депозиттерін қайтаратынбыз. Автопрокат нарығында біз 2009 жылдан бері жұмыс істеп келеміз және барлық мүмкін қиындықтармен бетпе-бет келдік, сондықтан оларды қалай жеңуге болатынын білеміз және сізді сапардан тек жақсы әсермен қалдыруға тырысамыз. Егер сенбесеңіз, 2GIS, Яндекс.Карталар және Google Maps-тағы пікірлерді қараңыз. Сондай-ақ, біздің келісімшартымызбен танысуды ұсынамыз.

Қорытындылайық

• Кепілақы жөндеу шығындарын және жалға алу мерзімінде туындауы мүмкін айыппұлдарды өтеу үшін қажет.
• Кепілақs толық қайтарылмаған жағдайда, прокаттан себептерді дәлелдейтін барлық құжаттармен бірге түсініктеме талап етіңіз.
• Әрдайым келісімшартта қайтарылатын кепілақтың сомасы мен оның қайтару мерзімдері көрсетілгенін тексеріңіз.
• Біз автокөлікті автопаркке тапсырған сәттен бастап 10 банк күні ішінде кепілақты сіз төлеуге пайдаланған әдіспен қайтарамыз.